Chapter 1
Why We Can't Do What We Want
Tại sao chúng ta không làm được điều mình muốn
Essential Question
“When someone fails to perform, is the problem really about motivation — or something else entirely?”
“Khi một người không thực hiện được, vấn đề thực sự là động lực — hay là thứ gì đó hoàn toàn khác?”
Big Idea
Human performance is determined by a system of six factors. Blaming motivation alone is a misdiagnosis that leads to ineffective solutions.
Hiệu suất con người được quyết định bởi một hệ thống gồm sáu yếu tố. Quy kết cho động lực là một chẩn đoán sai dẫn tới những giải pháp không hiệu quả.